建設業の採用広報を成功させる秘訣とは？SNS別の成功事例も解説｜コンテンツマーケティング・コンテンツ制作会社ならコンマルク

人手不足や高齢化が深刻化する建設業界において、将来を担う人材の確保は経営の最重要課題です。従来の求人広告だけでは応募が集まりにくくなる中、企業の魅力や仕事のやりがいを直接求職者に届ける「採用広報」の重要性が高まっています。特に、若年層の情報収集の主戦場であるSNSの活用は、採用成功の鍵を握るといっても過言ではありません。

この記事では、建設業界で採用広報が必要とされる背景から、具体的な手法、成功のポイント、そして参考になる企業の成功事例まで、分かりやすく解説します。

なぜ今、建設業界で採用広報が重要なのか？

建設業界は、社会インフラを支える不可欠な産業である一方、長年にわたり「3K（きつい、汚い、危険）」というイメージや、それに伴う若者離れという課題を抱えています。実際に、多くの企業が人手不足に悩み、次世代への技術継承が困難になっているのが現状です。こうした状況下で、従来の画一的な求人媒体に情報を掲載するだけでは、企業の個性や本当の魅力が求職者に伝わりにくくなっています。

採用広報は、仕事のやりがい、充実した福利厚生、近代的な労働環境、そして共に働く社員の姿などを積極的に発信することで、ネガティブなイメージを払拭し、自社で働くことの価値を伝える活動です。これにより、企業の認知度向上はもちろん、社風に合った人材からの応募を促し、採用後のミスマッチを防ぐ効果も期待できます。

建設業における採用広報がもたらす4つのメリット

採用広報の導入は、建設企業に多面的なメリットをもたらします。

応募者の質とマッチング精度が向上する

採用広報を通じて企業文化や価値観を事前に発信することで、それに共感した人材からの応募が増えます。結果として、入社後のミスマッチが減少し、早期離職のリスクも低下することがメリットです。

企業ブランディングが強化される

継続的な情報発信は、採用面だけでなく企業全体のブランド価値向上にも寄与します。「あの会社は面白い取り組みをしている」という認知が広がれば、取引先や協力会社からの評価も高まり、ビジネスチャンスの拡大にもつながります。

社員のエンゲージメントが向上する

採用広報活動に社員が参加することで、自社への誇りや帰属意識が高まる効果もあります。自分の仕事が外部に発信される経験は、社員のモチベーション向上にも貢献します。

長期的な採用基盤を構築できる

一度構築した採用広報の仕組みは、継続的に機能し続けます。フォロワーやファンが蓄積されることで、緊急の採用ニーズが発生した際にもスムーズに対応できる体制が整います。

建設業の採用広報で活用したい主要な手法

建設業の魅力を効果的に伝えるためには、ターゲットとなる求職者に合わせた情報発信チャネルを選ぶことが不可欠です。ここでは、特に重要となる4つの手法を紹介します。

SNS（Instagram, X, TikTok, YouTube）

若年層へのアプローチに最も効果的なのがSNSです。各SNSには特徴や強みがあるため、自社に合うプラットフォームを選択する、そして掛け合わせることが成功のポイントとなります。

• Instagram：現場の写真や動画を通じて視覚的に職場の雰囲気を伝えられる

• X（旧Twitter）：リアルタイムでの情報発信や求職者との気軽なコミュニケーションに適している

• TikTok：ショート動画は、仕事の面白い一面や職人のスゴ技などを紹介し、幅広い層へ認知を広げる起爆剤になり得る

• YouTube：社員インタビューや現場の一日を追ったドキュメンタリー風の動画で、仕事内容や企業文化への深い理解を促せる

オウンドメディア（採用サイト、ブログ、note）

オウンドメディアでは、より深く、自由度の高い情報発信が可能です。

採用サイトは、企業の公式な情報発信の場として、事業内容や募集要項、企業理念などを網羅的に掲載します。ブログやnoteでは、社員のインタビュー記事、プロジェクトの裏話、社内イベントの様子など、よりパーソナルで共感を呼ぶコンテンツを発信できます。

これらの媒体は、SNSで興味を持った求職者がさらに企業のことを知りたいと思った際の受け皿として機能し、志望度を高める重要な役割を担います。

関連記事：noteを活用した採用広報の成功事例5選｜メリット・デメリット、成果を出すコツを紹介

動画コンテンツ

文章や写真だけでは伝わりにくい現場の臨場感や、社員の人柄をリアルに伝えられるのが動画の強みです。

例えば、ドローンで撮影した大規模な工事現場の映像は、仕事のスケールの大きさをダイナミックに表現できます。若手社員の成長を追ったドキュメンタリー動画や、ベテランから若手への技術指導の様子は、入社後のキャリアパスを具体的にイメージさせ、仕事への共感を深めます。

作成した動画は、YouTubeや採用サイト、SNSなど様々な媒体で活用できるため、費用対効果の高い手法といえます。

Web広告・求人媒体

新しい手法と並行して、従来のWeb広告や求人媒体の活用も依然として重要です。特に、建設業界に特化した求人サイトは、明確な就職・転職意欲を持つ層に効率的にアプローチできます。

採用広報で高めた企業の認知度やブランドイメージは、求人媒体上での応募率向上にも直接的に繋がります。SNSやオウンドメディアでの情報発信と連携させ、求職者が多角的に企業の情報を得られるように設計することが、応募への最後の一押しとなります。

建設業の採用広報を成功させる5つのポイント

採用広報を成功に導くためには、やみくもに情報を発信するのではなく、戦略的に取り組む必要があります。ここでは、特に意識すべき5つのポイントをみていきましょう。

ターゲット（ペルソナ）を明確にする

「誰に情報を届けたいのか」を具体的に設定することが、採用広報の第一歩です。

例えば、「工業高校を卒業したばかりの10代」と「他業種からの転職を考えている30代の経験者」では、興味を持つ情報や響くメッセージが異なります。年齢、性別、価値観、情報収集の方法などを詳細に設定した「ペルソナ」を描くことで、発信するコンテンツの内容や使用するメディアの選定が明確になり、メッセージの訴求力が高まります。

"ありのまま"の魅力を発信する

企業の魅力は、立派なオフィスや高い給与だけではありません。社員同士の仲の良さ、地域社会への貢献、困難な仕事を乗り越えた達成感など、日常業務の中にこそ、その企業ならではの魅力が隠されています。

過度に飾り立てるのではなく、現場のリアルな雰囲気や社員の素顔を正直に伝えることが、求職者の共感と信頼を得る鍵です。仕事の厳しさや大変さも隠さずに伝えることで、入社後のギャップを防ぎ、定着率の向上にも繋がります。

社員の協力を得る体制を作る

採用広報は、人事担当者だけでは成し遂げられません。現場で働く社員こそが、最もリアルで説得力のある情報を持つ「広報担当」です。

社員インタビューやSNSへの登場を依頼する際には、採用活動への協力が評価に繋がる仕組みを作ったり、インセンティブを用意したりするなど、社員が積極的に参加したくなるような環境を整えることが重要です。現場の協力を得ることで、コンテンツの質と量が向上し、より魅力的な情報発信が可能になります。

継続的に情報を発信する

採用広報は、一度情報を発信して終わりではありません。企業の活動や社員の様子を継続的に発信し続けることで、求職者は企業のファンとなり、少しずつ志望度を高めていきます。すぐに結果が出なくても諦めず、中長期的な視点で取り組む姿勢が求められます。

コンテンツの企画や制作、投稿などをスムーズに行うために、年間や月間の投稿計画を立て、社内で運用スケジュールを共有しておくと、担当者の負担を軽減し、継続的な情報発信を実現しやすくなります。

発信した情報の効果を測定し改善する

情報発信を行った後は、必ずその効果を測定しましょう。SNSのインプレッション数やエンゲージメント率、採用サイトへのアクセス数、そして実際のエントリー数などを定期的に分析します。どの投稿が多くの人に見られ、どのような内容に関心が集まったのかを把握することで、求職者が求める情報をより的確に届けられるようになります。

データに基づいてコンテンツの改善を繰り返す、いわゆるPDCAサイクルを回すことが、採用広報の成果を最大化させるために不可欠です。

【SNS別】建設会社の採用広報・成功事例

ここでは、具体的な企業の成功事例をSNS別に紹介します。各社がどのような工夫をしているのかを知ることで、自社で取り組む際のヒントが得られるでしょう。

Instagram：株式会社江口組

株式会社江口組では、Instagramを活用して現場の様子や社員の日常を積極的に投稿しています。

若手社員が楽しそうに働く姿や、最新の重機を操作するクールな写真、完成した建物の美しい風景などをリール動画やストーリーズで発信。これにより、「建設業＝無骨」というイメージを払拭し、若者から「楽しそうな職場」「かっこいい仕事」といったポジティブな反応を得ることに成功しました。

YouTube：清水建設株式会社

清水建設株式会社はYouTubeチャンネルを開設し、社員の仕事に密着したドキュメンタリー動画や、建設技術を分かりやすく解説するコンテンツを公開しています。

若手現場監督の1日を追った動画では、朝礼から始まり、職人との打ち合わせ、測量作業、書類作成まで、仕事のリアルな流れを紹介。視聴者からは「仕事内容が具体的に理解できた」「大変そうだけど、やりがいが伝わってくる」といったコメントが寄せられ、企業理解の促進に繋がっています。

X（旧Twitter）：朝日土木株式会社

朝日土木株式会社はX（旧Twitter）を広報のメインツールとして活用しています。日々の現場の進捗状況、安全に関する取り組み、社内での勉強会の様子などを写真付きで投稿。

また、女性技術者が活躍する姿も積極的にアピールしているのが特徴です。こうしたこまめな情報発信により、企業としての透明性や親しみやすさを演出し、求職者だけでなく、地域住民や顧客からの信頼獲得にも成功しています。

採用広報を始める際の注意点

採用広報、特にSNSの活用は多くのメリットがある一方で、事前にリスクを理解し、対策を講じなければ思わぬトラブルに繋がりかねません。ここでは、安全かつ効果的に運用を進めるための重要な注意点を3つ紹介します。

発信内容が炎上の原因となることも

不適切な投稿や、安全管理が徹底されていないと誤解されるような写真・動画は、瞬く間に拡散され、企業の信頼を大きく損なう「炎上」の原因となり得ます。投稿前には複数人でのチェック体制を義務付ける、SNS運用のガイドラインを明確に策定し全社員に周知徹底するなど、コンプライアンス遵守の意識を高く持つことが不可欠です。

特に、個人情報や機密情報が映り込んでいないか、細心の注意を払いましょう。

継続的な情報発信には手間がかかる

継続的な情報発信には、コンテンツの企画、制作、投稿、コメント対応など、想像以上に多くの手間と時間がかかります。担当者を一人に限定してしまうと、業務過多に陥り、投稿が途絶えがちになります。

人事担当者だけでなく、現場の若手社員なども巻き込みチームで運用する、あるいは動画編集などの専門的な作業は外部に委託するなど、無理なく続けられる体制を最初に構築することが成功の鍵です。

関連記事：採用広報代行サービスとは？依頼できる業務やおすすめの会社を紹介

業務が属人化しやすい

特定の社員一人のスキルやセンスに依存した運用は、その社員が異動や退職をした場合に活動が完全にストップしてしまうリスクを抱えています。誰が担当しても一定の質を保てるよう、投稿のルールやノウハウをマニュアル化し、チーム内で共有することが重要です。

これにより、担当者が変わってもアカウントの方向性がブレることなく、継続的な情報発信が可能になります。

建設業の採用広報はコンマルクにご相談を

本記事では、建設業界における採用広報の重要性から、SNSを活用した具体的な手法、成功のポイント、そして企業の事例までを網羅的に解説しました。人手不足という大きな課題に直面する今、企業の未来を創る人材と出会うためには、自社の魅力を積極的に発信していく「攻めの採用」が不可欠です。

しかし、SNSの運用やコンテンツ制作、効果測定など、採用広報を成功させるには専門的なノウハウと継続的な取り組みが必要です。特に現場作業が中心の建設業では、日々の業務と並行して採用広報を継続することは大きな負担となっているのではないでしょうか。

そんな採用広報の課題を抱える建設業界の企業様におすすめなのが、コンマルクの採用広報サービスです。

私たちコンマルクは、自社の採用広報に力を入れ続けた結果、一人あたりの採用コストを31.2万円まで削減（業界平均103.3万円）。自社サイトとWantedlyだけで月平均84件の応募を獲得し、Wantedlyフォロワー数は日本第7位を達成しました。

この経験とノウハウを活かし、建設業界特有の課題を理解した上で、最適な採用広報戦略をご提案します。

• 現場の魅力を効果的に伝えるコンテンツ制作のノウハウを保有

• SNS運用から採用サイト制作まで一貫してサポート

• 炎上リスクを回避しつつ、リアルな職場の魅力を発信

• 継続的な運用体制の構築で属人化を防止

詳しくは以下よりお問い合わせください。

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よくある質問

建設業の採用広報にかかる費用はどれくらいですか？

自社運用の場合、SNSアカウント開設は無料で、必要なのは担当者の人件費と撮影機材程度です。外部委託する場合は、SNS運用代行が月額10万〜30万円、動画制作が1本5万〜20万円、採用サイト制作は50万〜300万円程度が相場です。

どのSNSから始めればよいですか？

ターゲットによって選ぶべきSNSは異なります。新卒・若年層なら視覚的訴求力の高いInstagramやTikTok、中途採用ならXやYouTubeがおすすめです。まずは1つのSNSで運用体制を確立してから、他のプラットフォームに展開していくことが成功のコツです。社員の協力が得やすく、継続的に運用できるSNSを選ぶことも重要です。

社員の協力を得るにはどうすればよいですか？

採用活動への協力を人事評価に反映する仕組みを作る、インセンティブを用意する、SNS出演時の負担を最小限にするなどの工夫が効果的です。また、採用広報の意義や目標を全社で共有し、成功事例を社内報で紹介することで協力意識を高められます。

炎上リスクはどう対処すべきですか？

投稿前の複数人チェック体制の構築、SNS運用ガイドラインの策定と周知、機密情報や個人情報の取り扱いルールの明確化が必須です。特に安全管理が不十分と誤解される写真や動画は避け、ヘルメットや安全帯の着用など、安全第一の姿勢を常に示すことが重要です。万が一炎上した場合の対応フローも事前に準備しておきましょう。