LINE運用代行
LINE運用代行サービスでは、企業のLINE公式アカウントを活用し、見込み顧客との関係構築・ファン化・CV獲得をサポートいたします。配信設計からシナリオ構築、友だち集めの導線最適化、応答自動化まで一貫して対応。これにより、企業の業務負担を軽減しつつ、LTV向上や再来訪・再購買の最大化を実現することを目的としています。
GoogleのAI Overviews(AIによる概要)や、ChatGPTなどの生成AIツールによる検索に対し、自社の情報を正しく提供し、引用してもらうための施策を実施いたします。
LINE運用代行サービス導入前のよくある課題
Issue
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課題
- LINE活用の露出不足
- LINE公式アカウントを開設しても、WebサイトやSNS、広告などとの導線が不十分なため、友だち追加数が伸びないケースが多く見られます。運用以前の「入り口設計」に課題があり、十分な接点を作れないことで、せっかくの配信施策が届かない状況に陥りがちです。
- LINE活用の露出不足
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課題
- LINEアカウントの運用リソース不足
- LINE公式アカウントを開設したものの、日々の配信・応答・シナリオ設計に時間が取れず放置されがちです。配信頻度が少ないとユーザーとの関係性が築けず、効果的な運用が困難になります。継続的な運用体制を構築することが成果創出の鍵となります。
- LINEアカウントの運用リソース不足
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課題
- 効果が可視化できず改善できない
- LINE運用の効果測定ができておらず、何が成果に寄与しているのかが不明瞭になりがちです。正しいLINE運用ノウハウを元にCTRやCVなどの指標をもとにしたPDCA設計がないと、改善が属人的になり、正しい判断ができません。定量データによる改善設計が必要です。
- 効果が可視化できず改善できない
他のLINE運用代行/マーケティング支援会社との違い
Differences
幅広い企業・事業フェーズのお客様にご利用いただけるよう、多岐に渡る課題・ニーズに合わせたご支援内容を用意しております。
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Point
- Webサイト制作の知見を活かした友だちが増える導線設計
- 私たちは多数のWeb制作実績を通じて、「どこにLINE誘導を配置すればCVしやすいか」「どんな文言・デザインが押されるか」といった知見を蓄積しています。バナー、LP、ポップアップ、ブログ記事内の導線設計など、サイトの構造を最適化し、友達追加数の最大化を図ります。
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Point
- LINE活用(企画・制作・運用)をワンストップで実現
- webマーケティングの企画から運用まで支援しているノウハウを元に、LINE運用に必要なすべて(戦略設計・友だち獲得導線の設計・反応が取れるクリエイティブの制作・ステップ配信の実装など)を弊社で完結できます。アカウントの目的やフェーズに応じて、最適な配信設計・実行・改善までを一貫して支援します。
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Point
- LINE運用のデータ解析・改善提案まで定常的にサポート
- LINE運用は「一度アカウントを作って終わり」ではありません。専門チームが対策後のパフォーマンスを定期的に分析し、必要に応じて改善提案を行うことができます。お客様の“成果”を前提にしたコンサルティングにより、売上UPの支援を行います。
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Point
- LINE導線の拡張を幅広い範囲で伴走可能
- LINEだけで完結しないマーケティング課題に対し、Web制作・広告運用・SNS連携・ホワイトペーパー制作・取材コンテンツなど、他チャネルとの連携もサポートなど幅広い範囲でのご支援が可能です。「Webで何か困ったとき」のパートナーとして、最後まで伴走いたします。
LINE運用代行サービス導入によって実現できること
Realization
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- リスト獲得数を最大化できる
- LINE登録の導線をWebサイトや広告に組み込むことで、流入ユーザーを確実に囲い込む設計が可能になります。メールやフォームと比較して登録率が高いため、獲得できるリストの量が増えます。
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- 集客施策を自動化できる
- 登録ユーザーの属性や行動に合わせて配信を設計することで、購入や申込につながるアプローチを自動で実行できるようになります。属人化せずに継続できるため、長期的な施策として機能します。
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- LTVの向上につながる
- LINEを通じて、タイミングを逃さず情報を届けることができるため、一度離脱したユーザーとも継続的な接点を保つことができます。結果としてリピーターの増加やLTVの向上につながります。
大手からスタートアップまでコンテンツ領域の豊富な実績
Clients
よくある質問
Q&A
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- メールやSNSの配信とLINEの違いは何ですか?
- LINEはプッシュ通知で確実に届きやすく、開封率やアクション率が高いのが特徴です。さらに、登録ユーザーの属性や行動に応じた配信設計ができるため、セグメント別に適切な情報を届けることができます。
- メールやSNSの配信とLINEの違いは何ですか?
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- 成果が出るまでの期間はどのくらいですか?
- 導線設計や初期コンテンツの整備を終えたあとは、数日〜数週間で配信が開始できます。LINEは反応が即時に可視化されるため、PDCAのスピードも速く、初動での改善によって早期にCVや再訪などの成果が見込めます。
- 成果が出るまでの期間はどのくらいですか?
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- 既にあるLINEアカウントを活用してもらえますか?
- はい、可能です。既存アカウントに対して、リッチメニューの設計・シナリオ配信・クリエイティブ改善などを行うことで、運用成果を高めることができます。新規開設だけでなく、既存アカウントの改善も対応しております。
- 既にあるLINEアカウントを活用してもらえますか?
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- LINE運用代行にかかる費用はどのくらいですか?
- プランによって異なります。運用代行費は月額10万円からご用意しています。目的や体制に合わせて柔軟にプラン設計が可能ですので、詳細なお見積もりはお問い合わせよりご連絡ください。
コンテンツ制作会社をお探しの方へ
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Contact
コンテンツ制作に関するお見積り、ご相談はフォームからお気軽にご連絡ください。
デジタルマーケティング全般のご相談も対応可能です。
コンテンツマーケティングの専門家がサポート
Supports
お客様のマーケティング戦略・方針に合わせて、コンテンツマーケティングの専門家がサポートいたします。
自社でオウンドメディアを運用してきたノウハウから、成果に結びつくコンテンツの提案を行います。
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- 事例インタビュー制作
- 実績/事例コンテンツに精通した編集チームが、貴社の実績と顧客の声を繊細に捉えたコンテンツを制作します。貴社の信頼性と実績を明確に伝え、新たな顧客獲得につながる強力なツールとなります。
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- SEOコンテンツ制作
- 当社のSEO専門家が、キーワード設計からコンテンツ制作までを一手に担います。これにより、Google等の検索エンジンにおけるランキングを向上させ、Webサイトへのトラフィック増加を実現します。
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- 採用コンテンツ制作
- 採用コンテンツに精通した編集チームが取材を行い、貴社に最適なインタビュー記事を制作いたします。貴社の伝えたいブランドや思いを丁寧に言語化し、求職者へのキーメッセージを設計します。
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- 企画コンテンツ制作
- ターゲットオーディエンスの注目を集めるコンテンツを企画から設計します。SNSでの拡散も見込めるコンテンツを通じて、貴社のプレゼンスを強化しクロスチャネルでの集客・ブランディングを行います。
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- プレスリリース制作
- 貴社のニュースやイベントを効果的に伝えるプレスリリースを作成します。当社の広報専門ライターが、メディアや公衆に対して貴社のメッセージを鮮明かつ説得力をもって伝達します。
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- メールマガジン制作
- 顧客への情報提供やナーチャリングを目的としたメールマガジンを設計します。自社で培ったコンバージョン獲得に導くノウハウをもとに、実績豊富なメンバーがお客様の専属スタッフとして運用します。
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- ホワイトペーパー制作
- 貴社の専門知識やソリューションを深く掘り下げたホワイトペーパーを制作します。ヒアリングを実施し、業界のリーダーシップを示す内容を可視化。潜在顧客への信頼構築やリード獲得に役立ちます。
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- UXライティング
- ユーザー体験(UX)を最適化するためのページライティングを提供します。当社のUXライターが、ユーザーのニーズと行動を調査の上、Webサイト内のテキストを効果的に設計し、CVR増加を実現します。
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- 編集者育成支援
- 経験豊富な編集者が、貴社メンバーをプロの編集者へと教育・育成支援します。編集者になるための専門知識の共有、実際の制作フロー、サイト分析、コンサルティングなど、貴社内ですべて行えるよう体制構築します。生成AI活用支援も可能です。
戦略設計から運用支援までサポート
Supports
弊社はコンテンツ制作だけではなく、媒体立ち上げの初期フェーズから、改善に向けた運用フェーズまでサポート可能です。
貴社の課題にあわせて柔軟な支援プランをご用意しています。
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- SEOキーワード設計
- ヒアリングをもとに競合調査を実施し、検索エンジンに最適化したSEOキーワード群を、階層整理した上でピックアップ。
また、SEOを意識したタイトル付け / コンテンツ設計を行い、今後どのようなコンテンツを作ればいいかを徹底的に可視化します。
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- AI検索最適化(LLMO)
- GoogleのAI Overviews(AIによる概要)や、ChatGPTなどの生成AIツールによる検索に対し、自社の情報を正しく提供し、引用してもらうための施策を実施いたします。急増するAI検索に対し、企業の集客力向上やブランド価値最大化を実現します。
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- 採用広報支援
- 採用広報に力を入れ続けた弊社では、一人あたり採用コスト31.2万円を実現しています(※集計期間:2023年12月 〜 2024年11月)。年々高くなる採用コストを最適化するため、弊社のノウハウを活かし、貴社に最適な採用広報を提供します。
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- ターゲットリサーチ
- 関係者ヒアリングや従業員アンケートなどを通じて現状の企業ブランドの状態を可視化。リブランディングで「何を変えるか・何を変えないか」を見極めて、貴社の本当の課題を抽出するリサーチプランです。
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- ペルソナ・カスタマージャーニー
- 事前に送付するヒアリングシートの内容をもとに、関係者を交えて「価値観」や「目指したい会社の未来」などを全員でディスカッション。1〜2回のワークショップを通じて、ブランドに根付く価値観や、コアの考えを再構築します。
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- オウンドメディア企画・制作
- オウンドメディア立ち上げを1から伴走します。丁寧なヒアリングのもと、解決したい課題や媒体ゴールを可視化。
弊社の企画、デザイン、開発チームが設計します。WordPressの他、マーケティング機能の揃ったCMS『LeadGrid』での制作が可能です。
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- アクセス解析・Webコンサル
- サイトのアクセス状況を解析し、専任コンサルタントがレポートを作成。課題や改善ポイントをご提案します。
初期フェーズとしては、GA4、Search Console、GTM、Clarity、Looker Studioなどの設計も可能です。
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- Web広告・SNS広告運用
- Google広告、Yahoo!広告、各種SNS広告など、デジタル領域における広告運用を支援します。Webマーケティングを進める上で必要な流入経路の設計から対応可能です。配信後のレポーティング、課題発見、改善提案まで行います。
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- マーケティング戦略策定支援
- コンテンツマーケティングの成長戦略を描くためのロードマップを設計します。
企業 / メディア / 読者の3軸を意識したコンセプトシートをワークショップで作成。メディアのKPIを設計し、1〜3年のロードマップを作成し、資料に落とし込みます。
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- 映像制作・動画制作
- Webページやテキストコンテンツだけでなく、映像コンテンツの制作も可能です。Webページ埋め込み、タクシー広告、YouTube動画、各種SNS向け縦長動画など、ご要望に合わせて専任チームが制作担当します。
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- SNS運用
- コンテンツマーケティングと相性の良いX(旧Twitter)を中心に、SNS運用のご支援もしています。コンセプト設計、運用マニュアル制作、投稿企画 / 管理、SNS向けコンテンツ制作などを一貫して行います。
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- コンテンツマーケティング研修
- 月額4,980円から、年間4,000件の法人リードを獲得する社内ナレッジをすべて隠さず共有(※集計期間:2023年11月 〜 2024年11月)。eラーニング講座の「コンマルクアカデミー」で実践に基づいた確かなスキルを。
体系化されたフローで
安定して高品質なコンテンツ制作を実現
Flow
弊社はコンテンツ制作だけではなく、媒体立ち上げの初期フェーズから、改善に向けた運用フェーズまでサポート可能です。
貴社の課題にあわせて柔軟な支援プランをご用意しています。
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Step
- 初回ヒアリング
- 貴社の事業内容、現状の課題、依頼検討中の内容、スケジュール、予算、対応範囲など、プロジェクトに必要な情報をコンサルタントがヒアリングします。まだ方向性があいまいな場合は、コンサルタントがともに深掘りし、課題解決にむけて伴走します。
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Step
- ご提案・
キックオフ会議 - 初回ヒアリングをもとに、お見積りおよびご提案書をスピーディに作成し、共有します。その後、弊社にご依頼いただける場合、対応範囲、スケジュール、プロジェクト体制、コミュニケーション、成果物を整理するためのキックオフ会議を実施します。
- ご提案・
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Step
- 取材準備
- コンテンツの方向性を定めた上で、各取材で使用する質問項目・撮影手順を定義した資料を作成します。必要に応じて、取材前にスポットの読み合わせ会議や、定例会議を実施することもあります。
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Step
- 取材・撮影
- 事前に準備した質問項目・撮影手順に沿って、取材を実施します。オンライン / オフライン、撮影のあり / なしは柔軟に対応可能です。経験豊富な編集者兼ディレクターが、各取材にマッチしたライター、フォトグラファーをアサインし、取材進行します。
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Step
- コンテンツ制作・編集
- 取材では「あれっ、想定してたもの違うけど、とても面白い話が聞けたぞ?」という時があります。そのような事態を想定し、弊社では取材後に改めて構成案を作成します。またコンテンツ制作にあたり、1本あたり最低2名以上が関わる体制を組んでいます。
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Step
- コンテンツ運用
- コンテンツは「1本つくって終わり」ではありません。弊社では、成果を伸ばすための継続的なコンテンツ制作体制を提供しています。トンマナや表記ガイドラインの作成、メルマガやホワイトペーパーなどの別スタイルのコンテンツ制作も対応可能です。
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Step
- レポート・
コンサルティング - コンテンツ制作によってどの程度効果が出たか、分析できる体制をつくるのはコンテンツマーケティングにおいて大切です。サイト分析・改善提案に特化したコンサルタントが、定期的なレポーティングを実施し、成果を大きく伸ばすためのご提案をします。
- レポート・
-
Step
- 編集会議・メディア運用
- コンテンツ制作・サイト運用を続けていくにあたり、定期的な編集会議の実施や、メディアをまるっと運用させていただくこともあります。貴社専属のサポートチームが、数年先を見越したメディア運用プランを組み上げ、成果の途切れない体制を構築します。
