オウンドメディアで集客するには？8つの方法と成功のコツ
オウンドメディアを立ち上げたものの、「なかなかアクセスが増えない」「どのように集客すれば良いかわからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
オウンドメディアで成果を出すためには、適切な集客方法を理解し、自社の目的やターゲットに合った施策を実行することが不可欠です。SEOやSNS、Web広告など、集客の手段は多岐にわたりますが、それぞれの特徴を把握して戦略的に活用することで、効率的にユーザーを呼び込めるようになります。
本記事では、オウンドメディアの集客方法を8つ紹介するとともに、成功させるためのポイントや注意点について詳しく解説します。
オウンドメディアとは
集客方法を学ぶ前に、まずオウンドメディアの基本的な定義と、集客の意義について確認しておきましょう。
オウンドメディアの定義
オウンドメディアとは、企業が自社で所有・運営するメディアのことを指します。広義ではコーポレートサイトやパンフレットなども含まれますが、一般的には情報発信を目的としたWebサイトやブログを指すケースがほとんどです。
オウンドメディアは、「ペイドメディア（広告などの有料メディア）」「アーンドメディア（SNSや口コミなどの獲得メディア）」と並ぶ「トリプルメディア」の一つとして位置づけられています。自社でコンテンツの内容やデザインを自由にコントロールできる点が大きな特徴であり、長期的にブランド価値を高める資産となり得る媒体といえるでしょう。
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オウンドメディアで集客する意義
オウンドメディアに集客する意義は、単にアクセス数を増やすことだけではありません。自社のターゲットとなるユーザーをメディアに呼び込み、コンテンツを通じて信頼関係を構築することが本質的な目的となります。
広告のように掲載期間が限られるものとは異なり、オウンドメディアのコンテンツは一度作成すれば継続的に効果を発揮し続けます。良質なコンテンツが蓄積されるほど、検索エンジンからの流入も増え、見込み顧客との接点が拡大していくのです。
また、オウンドメディアを通じて自社の専門性や強みを伝えることで、ブランド認知度の向上やリード獲得、さらには採用活動の強化といった複合的なメリットも期待できます。
関連記事：オウンドメディアのメリット・デメリットは？失敗しないための対策法も解説
オウンドメディアで押さえておきたい2つの集客フロー
オウンドメディアの集客方法を検討する前に、どのようなタイプのメディアを目指すのか明確にしておく必要があります。オウンドメディアの集客フローは、大きく「認知型」と「ファン化型」の2つに分類できます。
認知型のオウンドメディア（SEO経由の流入を狙う）
認知型オウンドメディアは、検索エンジンからの流入を主軸とした集客モデルです。ユーザーが抱える課題や疑問に対して解決策を提示するコンテンツを制作し、GoogleやYahoo!などの検索結果で上位表示を狙います。
認知型のメリットは、潜在顧客を幅広く獲得できる点にあります。自社のサービスや商品をまだ知らないユーザーでも、関連するキーワードで検索した際にメディアを訪れる可能性が生まれるため、新規顧客開拓に効果的といえるでしょう。
一方で、SEOの成果が出るまでには一定の時間がかかる点には注意が必要です。コンテンツの蓄積と継続的な改善が求められるため、中長期的な視点での運用が不可欠となります。
ファン化型のオウンドメディア（SNS経由の流入を狙う）
ファン化型オウンドメディアは、SNSやメールマガジンなどを活用し、ユーザーとの継続的な関係構築を重視するモデルです。企業の理念や価値観、独自のストーリーを発信することで、ブランドに共感するファンを育成していきます。
ファン化型の強みは、熱量の高いユーザーを獲得しやすい点です。一度ファンになったユーザーは繰り返しメディアを訪れるだけでなく、SNSでのシェアや口コミによる拡散も期待できます。
ただし、ファン化型はコンテンツのオリジナリティや発信の継続性が求められます。単なる情報提供にとどまらず、ユーザーの心を動かすようなコンテンツを生み出し続ける体制が必要です。
「認知型」と「ファン化型」の比較
認知型とファン化型、それぞれの特徴を表にまとめました。自社の目的やリソースに合わせて、どちらのタイプを主軸とするか検討してみてください。
項目 | 認知型 | ファン化型 |
主な集客チャネル | SEO（検索エンジン） | SNS、メールマガジン |
ターゲット | 潜在顧客（課題を持つ未認知層） | 既存顧客・ブランド共感者 |
コンテンツの特徴 | 課題解決型・ノウハウ提供 | ストーリー性・共感型 |
成果が出るまでの期間 | 中長期（4〜6か月以上） | 短〜中期（継続的な発信が条件） |
向いている企業 | BtoB企業、専門性の高いサービス | BtoC企業、ブランド訴求重視の企業 |
なお、認知型とファン化型は二者択一ではなく、両者を組み合わせて運用するケースも少なくありません。例えば、SEOで新規ユーザーを獲得しながら、SNSで継続的な接点を持つといったハイブリッド型の運用も効果的です。
オウンドメディアの集客方法8選
ここからは、オウンドメディアへの集客で活用できる8つの方法を紹介します。それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解し、自社に適した手法を選択しましょう。
1. SEO
SEO（検索エンジン最適化）は、オウンドメディア集客の王道ともいえる手法です。検索エンジンで上位表示を獲得することで、継続的かつ安定した流入を見込めます。
SEOでは、ユーザーが検索するキーワードを分析し、そのニーズに応えるコンテンツを制作することが基本となります。単にキーワードを詰め込むのではなく、ユーザーにとって価値のある情報を提供し、検索意図を満たすことが重要です。
SEOのメリットは、一度上位表示を獲得すれば広告費をかけずに集客できる点にあります。ただし、成果が出るまでに時間がかかることや、アルゴリズムの変動に影響を受けやすい点はデメリットといえるでしょう。
関連記事：SEOにおけるキーワード選定とは？役立つツールやポイントを徹底解説
2. SNS運用
X（旧Twitter）やInstagram、FacebookなどのSNSを活用した集客も効果的な手法の一つです。SNSでコンテンツを拡散することで、フォロワーやその先のユーザーにリーチできます。
SNS運用の強みは、ユーザーとの双方向コミュニケーションが可能な点です。コメントやリアクションを通じてエンゲージメントを高め、ブランドへの愛着を醸成できます。また、拡散力が高いため、コンテンツがバズれば短期間で大きな流入を獲得できる可能性もあるでしょう。
一方で、継続的な投稿や運用には一定のリソースが必要です。また、プラットフォームごとに最適なコンテンツ形式が異なるため、各SNSの特性を理解した上での運用が求められます。
3. Web広告
Web広告は、即効性のある集客手法として活用できます。リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告など、さまざまな種類があり、目的に応じて使い分けることが可能です。
広告の種類 | 特徴 |
リスティング広告 | 検索結果に表示される広告。ニーズが顕在化したユーザーにアプローチできる |
ディスプレイ広告 | Webサイトの広告枠に表示されるバナー広告。認知拡大に効果的 |
SNS広告 | 各SNSプラットフォーム上で配信される広告。詳細なターゲティングが可能 |
Web広告のメリットは、配信開始後すぐに効果を得られる点と、ターゲットを細かく設定できる点です。一方で、広告費が継続的に発生するため、SEOなどの資産型の集客手段と並行する運用がおすすめです。
関連記事：リスティング広告とは？特徴や他の手法との違い、運用のポイントをわかりやすく解説
4. 動画プラットフォーム
YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームを活用した集客も注目されています。動画コンテンツは視覚的なインパクトが強く、複雑な情報もわかりやすく伝えられる点が特徴です。
動画プラットフォームを活用する際のポイントは、記事コンテンツとの連動を意識することです。例えば、記事の内容を動画で補足したり、動画からオウンドメディアへ誘導したりする施策が考えられます。
また、ショート動画やティザー動画を活用して認知を広げ、詳細な情報は記事に誘導するという手法も効果的でしょう。動画制作にはリソースが必要ですが、長期的な資産として活用できるメリットがあります。
5. メールマガジン
メールマガジンは、すでに接点を持っているユーザーに対してオウンドメディアへの再訪を促す施策として有効です。新着記事の案内や限定コンテンツの配信を通じて、定期的なサイト訪問を促進できます。
メールマガジンのメリットは、プッシュ型で情報を届けられる点にあります。SNSのように情報が流れてしまうことがなく、ユーザーの受信ボックスに確実に届けられるため、開封さえされれば高い反応率が期待できるでしょう。
一方で、配信リストの獲得が前提となるため、まずは会員登録やホワイトペーパーダウンロードなどでリードを獲得する仕組みづくりが必要です。
関連記事：BtoB企業に重要なリードナーチャリングとは？手順や手法についても解説
6. プレスリリース
プレスリリースを配信することで、メディア掲載や被リンク獲得につながり、オウンドメディアへの流入増加が期待できます。新サービスのリリースや調査結果の発表など、ニュース性のある情報がある場合は積極的に活用したい手法です。
プレスリリースのメリットは、第三者メディアに取り上げられることで信頼性が高まる点です。また、被リンクを獲得できればSEO効果も見込めます。
ただし、すべてのプレスリリースがメディアに取り上げられるわけではありません。ニュース価値のある内容を作り込み、配信タイミングや配信先を戦略的に検討することが重要です。
7. セミナー・ウェビナー
セミナーやウェビナーを開催し、参加者をオウンドメディアに誘導する手法も効果的です。特にBtoB企業では、見込み顧客の育成（リードナーチャリング）の一環として活用されるケースが多く見られます。
セミナー・ウェビナーの強みは、ユーザーと直接コミュニケーションを取れる点です。参加者は自社のテーマに関心を持っているため、質の高いリードを獲得しやすいといえるでしょう。
開催後は、セミナー内容を記事化したり、アーカイブ動画をオウンドメディアで公開したりすることで、コンテンツとしても活用できます。
8. オフライン施策
展示会への出展やチラシ配布、店舗での告知など、オフラインでの施策もオウンドメディアへの集客に活用できます。QRコードを掲載することで、オフラインからオンラインへの導線を作ることが可能です。
オフライン施策のメリットは、オンラインではリーチしにくい層にアプローチできる点にあります。特に地域密着型のビジネスや、対面での接点を重視する業種では効果を発揮しやすいでしょう。
ただし、効果測定が難しい点やコストがかかる点には注意が必要です。オンライン施策と組み合わせながら、相乗効果を狙った運用を心がけましょう。
オウンドメディアの集客を成功させる5つのポイント
集客方法を理解したところで、次に成功のためのポイントを押さえておきましょう。ここでは、オウンドメディアの集客を軌道に乗せるために意識すべき5つのポイントを解説します。
1. ターゲット・ペルソナを明確にする
オウンドメディアの集客を成功させる第一歩は、ターゲットとペルソナを明確に設定することです。「誰に向けてコンテンツを発信するのか」が曖昧なままでは、的確な集客施策を打つことができません。
ペルソナとは、自社のターゲットを具体的な人物像として描いたものです。年齢、職業、課題、情報収集の手段などを具体的に設定することで、コンテンツの方向性や集客チャネルの選定がしやすくなります。
ペルソナを設定する際は、既存顧客へのインタビューやアンケート、営業担当者へのヒアリングなどを通じて、リアルなニーズを把握することが重要です。
関連記事：オウンドメディアのコンセプト設計方法を解説｜重要な理由や設計事例についても
2. 複数の集客チャネルを連動させる
オウンドメディアの集客では、単一のチャネルに頼るのではなく、複数のチャネルを連動させることが重要です。例えば、SEOで獲得したユーザーにメールマガジン登録を促し、定期的に再訪を促すといった流れが考えられます。
チャネルを連動させるメリットは、ユーザーとの接点を複数持てる点にあります。一度の訪問で終わらせず、継続的な関係を構築することで、最終的なコンバージョンにつなげやすくなるでしょう。
連動を意識する際は、各チャネルの役割を明確にすることがポイントです。認知獲得はSNS、詳細情報の提供はオウンドメディア、関係構築はメールマガジンといった形で、それぞれの強みを活かした設計を心がけましょう。
3. コンテンツの質を意識する
どれだけ集客施策を強化しても、肝心のコンテンツが魅力的でなければユーザーは定着しません。オウンドメディアの集客を成功させるためには、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供し続けることが不可欠です。
質の高いコンテンツとは、ユーザーの課題を解決し、新たな気づきや行動のきっかけを与えるものを指します。単なる情報の羅列ではなく、自社ならではの知見や経験を交えたオリジナリティのある内容を目指しましょう。
また、コンテンツの質を維持するためには、制作体制の整備も重要です。社内リソースだけでは限界がある場合は、外部パートナーとの協力も検討する価値があります。
関連記事：コンテンツ制作とは？種類ごとの特徴やメリット・デメリットを紹介
4. 効果測定と改善を繰り返す
集客施策の効果を最大化するためには、PDCAサイクルを回し続けることが欠かせません。アクセス解析ツールを活用して現状を把握し、課題を特定した上で改善策を実行するプロセスを習慣化しましょう。
効果測定で確認すべき主な指標には、以下のようなものがあります。
PV数（ページビュー数）：コンテンツがどれだけ閲覧されたか
UU数（ユニークユーザー数）：何人のユーザーが訪問したか
流入経路：どのチャネルからユーザーが来ているか
直帰率：1ページだけ見て離脱したユーザーの割合
CV数（コンバージョン数）：目標とするアクションを達成した数
データに基づいて仮説を立て、施策を実行し、結果を検証するサイクルを継続することで、集客力は着実に向上していきます。
関連記事：オウンドメディアの分析方法を解説！役立つツールや見るべき指標とは？
5. コンテンツリサイクルを活用する
一度作成したコンテンツを、さまざまな形式に変換して再活用する「コンテンツリサイクル」も効果的な手法です。例えば、記事コンテンツをホワイトペーパーにまとめたり、動画化したり、SNS投稿用に編集したりすることで、一つのテーマから複数の集客施策を展開できます。
コンテンツリサイクルのメリットは、制作コストを抑えながら多角的なアプローチが可能になる点です。すでに反応の良かったコンテンツを別の形式で展開すれば、効率的に成果を拡大できるでしょう。
オウンドメディアの集客で注意すべき3つのこと
集客施策を進める中で、陥りやすい落とし穴もあります。ここでは、オウンドメディアの集客で注意すべきポイントを3つ解説します。
1. 運用目的を見失わない
集客に注力するあまり、オウンドメディア本来の目的を見失ってしまうケースは少なくありません。PV数やセッション数の増加だけを追い求めても、それが事業成果につながらなければ意味がないでしょう。
オウンドメディアの目的が「リード獲得」なのか「ブランド認知向上」なのか「採用強化」なのかによって、追うべき指標や施策の優先順位は変わってきます。集客施策を検討する際は、常に本来の目的に立ち返ることが重要です。
関連記事：オウンドメディアの戦略設計7ステップ｜目的に即したKPIや成功例を解説
2. 更新頻度と品質を維持する
オウンドメディアは継続的な運用が前提となるため、更新頻度と品質の両立が求められます。更新が止まってしまうと、ユーザーの信頼を失うだけでなく、SEO評価にも悪影響を及ぼす可能性があるでしょう。
一方で、更新頻度を上げるために品質を犠牲にするのは本末転倒です。無理のない運用体制を整え、一定の品質を保ちながら継続できるペースを見極めることが大切です。
リソースに限りがある場合は、外注やアウトソーシングも視野に入れながら、持続可能な運用体制を構築しましょう。
関連記事：オウンドメディアで外注できる業務とは？費用や効果、成果を出すためのポイントを紹介
3. サイト全体のSEOも怠らない
個々のコンテンツだけでなく、サイト全体のテクニカルSEOにも目を配る必要があります。ページの表示速度やモバイル対応、内部リンク構造など、サイトの基盤が整っていなければ、せっかくの良質なコンテンツも検索エンジンに正しく評価されません。
特に注意したいのは、以下のような技術的な要素です。
ページ速度：表示が遅いとユーザーの離脱につながる
モバイルフレンドリー：スマートフォンでの閲覧に最適化されているか
内部リンク：関連コンテンツへの導線が適切に設計されているか
構造化データ：検索エンジンがコンテンツを理解しやすい形式になっているか
定期的にサイトの健全性をチェックし、技術的な問題を放置しないようにしましょう。
関連記事：E-E-A-Tとは？4つの評価基準と具体的なSEO施策を紹介
オウンドメディアの集客ならコンマルクにお任せください
オウンドメディアの集客を成功させるためには、戦略設計からコンテンツ制作、運用改善まで一貫した取り組みが必要です。しかし、社内リソースだけですべてを担うのは容易ではありません。
コンマルクでは、オウンドメディアの立ち上げから運用支援まで、ワンストップでサポートしています。年間4,000件以上の法人リードを獲得してきた実績をもとに、SEOキーワード設計やコンテンツ制作、アクセス解析・改善提案など、集客に必要なすべてのプロセスを支援いたします。
「オウンドメディアのアクセスが伸び悩んでいる」「集客施策の優先順位がわからない」といったお悩みがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
よくある質問
オウンドメディアの集客で最も効果的な方法は何ですか？
一概に「これが最も効果的」とはいえませんが、多くの企業にとってSEOは中核となる集客手法です。検索エンジンからの流入は継続性があり、一度上位表示を獲得すれば長期的な効果が期待できます。ただし、事業の特性やターゲットによってはSNSやWeb広告が効果的なケースもあるため、自社の状況に合わせて最適な手法を選択することが重要です。
オウンドメディアで集客の成果が出るまでどのくらいかかりますか？
SEOを主軸とする場合、一般的には4〜6か月程度で効果が見え始めるケースが多いです。ただし、競合の状況やコンテンツの質、更新頻度によって期間は大きく変動します。短期的な成果を求める場合は、Web広告やSNS広告を併用することで、オウンドメディアが軌道に乗るまでの集客を補うことも有効でしょう。
関連記事：SEO効果が出るまでの目安は4か月？検索上位を早めるための6つの施策
オウンドメディアの集客にはどのくらいの費用がかかりますか？
費用は運用体制や施策の範囲によって大きく異なります。社内で運用する場合は人件費が主なコストとなり、外注する場合は月額20〜50万円程度が相場です。また、Web広告を活用する場合は別途広告費が必要となります。費用対効果を見極めながら、無理のない予算設計を行うことが大切です。
関連記事：オウンドメディアの費用相場｜構築と運営にかかる費用の内訳や事例も紹介
BtoB企業とBtoC企業で集客方法に違いはありますか？
BtoB企業では、SEOやメールマガジン、ホワイトペーパー、ウェビナーなど、リード獲得とナーチャリングを意識した施策が中心となります。一方、BtoC企業ではSNSや動画プラットフォームなど、より広いリーチと認知拡大を重視した施策が効果的なケースが多いです。ターゲットの情報収集行動に合わせたチャネル選定が重要になります。
- インタビュー記事制作 / 設計
- SEOコンテンツ制作 / 設計
- ホワイトペーパー制作 / 設計
- 動画制作 / 設計
- アクセス解析基盤設計
- アクセス解析・Webコンサルティング
- Web広告・SNS広告
- コンセプト / ペルソナ / CJM設計
- コンテンツマーケティング伴走支援 など
SEOコンテンツディレクター・ストラテジスト。5,000記事以上のコンテンツ制作実績をもち、製造業から美容、テクノロジーまで幅広いジャンルにて集客・リード獲得実績多数。株式会社GIGの運営するLeadGrid Blogにて初代編集長を務める。コンマルクでは、SEOを軸としたコンテンツマーケティング戦略とWebマーケティングの実践知を発信する。
