インタビュー事前準備の全手順｜質問設計からチェックリストまで｜コンテンツマーケティング・コンテンツ制作会社ならコンマルク

インタビューの事前準備が成功の8割を決める理由

インタビューの事前準備は、記事の質を決定づける最も重要なプロセスです。「準備8割・本番2割」と言われるほど、インタビュー当日までにどれだけ綿密な準備ができたかが、最終的な記事のクオリティに直結します。

準備が不十分なまま取材に臨むと、表面的な質問しかできず、読者にとって価値のある情報が引き出せません。逆に、しっかりと事前準備を行えば、限られた取材時間の中で相手の本音や具体的なエピソードを引き出し、説得力のあるインタビュー記事に仕上げることができます。

本記事では、インタビューの事前準備で必ず押さえるべきポイントを、手順に沿って網羅的に解説します。

インタビューの事前準備で最初にやるべきこと

事前準備の第一歩は、インタビューの「ゴール」を明確にすることです。ゴールが曖昧なまま質問を作っても、的を射た取材はできません。

インタビューの目的・ゴールを設定する

まず、インタビューを行う目的を明確にしましょう。目的が異なれば、聞くべき質問も準備の方向性も変わります。

関連記事：インタビュー記事の書き方と魅力を高めるコツ・注意点を例文つきで解説

ターゲット読者を明確にする

インタビュー記事を「誰に」読んでもらいたいのかを具体的に設定します。ターゲット読者が決まると、以下が自然に定まります。

• どのレベルの専門用語まで使えるか

• どんなエピソードが刺さるか

• 記事のトーン（フォーマル or カジュアル）

たとえば、求職者向けの社員インタビューと、経営層向けの導入事例では、準備すべき質問の内容もトーンも大きく異なります。

記事の形式を決める

インタビュー記事には、対談形式（Q&A）・一人称形式（モノローグ）・三人称形式（ルポ）の3つがあります。形式によって質問の設計方針が変わるため、事前準備の段階で決めておく必要があります。

• 対談形式：会話のテンポを活かし、話し手の人柄を伝えたい場合に最適

• 一人称形式：話し手のストーリーに深く入り込みたい場合に適している

• 三人称形式：客観的な視点で事実を整理して伝えたい場合に向いている

記事の形式はあとから変更すると構成を大幅に組み直すことになるため、取材前の段階で確定させておくのが鉄則です。

インタビュイーの事前リサーチ方法

質問を作る前に、インタビュイー（取材相手）について徹底的にリサーチします。リサーチの深さが、質問の質に直結します。

リサーチすべき5つの情報源

1. 企業の公式サイト・プレスリリース：経歴、役職、担当プロジェクト、直近の活動内容

2. SNS（X、LinkedIn、noteなど）：本人の関心事、発信スタイル、価値観

3. 過去のインタビュー記事・登壇資料：既に語っている内容を把握し、重複を避ける

4. 業界メディア・ニュース：業界のトレンドや直近のホットトピック

5. 社内の関係者へのヒアリング：本人の人柄、仕事ぶり、特筆すべきエピソード

リサーチのゴールは、「この人にしか聞けない質問」を見つけることです。誰にでも聞けるような一般的な質問では、読者にとって価値のある記事にはなりません。

過去のインタビュー記事との差別化

インタビュイーが過去にメディアで発言している内容を事前に確認しておくことは非常に重要です。同じ質問をぶつけても、相手は「また同じことを話すのか」と感じてしまい、新しい情報や本音が引き出しにくくなります。

リサーチで得た情報を踏まえ、「前回のインタビューではAについてお話しされていましたが、その後Bは変わりましたか？」のように一歩踏み込んだ質問ができると、深みのある取材になります。

インタビューの質問設計：良い質問の作り方

事前準備の核となるのが質問設計です。質問の質が記事の質を決めると言っても過言ではありません。ここでは、効果的な質問を設計するためのフレームワークとコツを解説します。

質問設計の3ステップ

質問設計は、次の3つのステップで進めると効率的かつ漏れなく準備できます。

1. ブレインストーミング：聞きたいことをとにかく書き出す（量を重視）

2. グルーピング：書き出した質問をテーマごとに分類する

3. 優先順位付け：記事のゴールとターゲット読者を基準に取捨選択する

この3ステップを踏むことで、限られた取材時間の中で本当に聞くべき質問に集中できるようになります。

深い回答を引き出す質問の型

インタビューでは、オープンクエスチョン（自由回答型）を中心に組み立てるのが基本です。「はい/いいえ」で終わるクローズドクエスチョンばかりでは、会話が膨らみません。

質問数の目安と時間配分

1時間のインタビューであれば、メインの質問は7〜10個が適切です。1つの質問に5〜8分を見込み、アイスブレイクやクロージングの時間も確保しましょう。

• アイスブレイク：5分

• メイン質問：45〜50分（7〜10問）

• クロージング・お礼：5分

メイン質問には「必ず聞く質問」と「時間があれば聞く質問」のランク分けをしておくと、当日の進行で柔軟に対応できます。

香盤表（インタビュー進行表）の作り方

香盤表とは、インタビュー当日の進行を時系列で整理した進行表のことです。もともとは歌舞伎・演劇の用語で、現在ではテレビや映像制作、イベントの現場で広く使われていますが、インタビュー記事の取材でも活用できます。

香盤表に盛り込むべき項目

香盤表には、時間配分や質問内容だけでなく、各パートの狙いや優先度まで記載しておくと、当日の判断がスムーズになります。

上記はあくまで一例です。取材の目的や規模に合わせて、項目を追加・調整して自分なりのテンプレートを作っておくと便利です。

香盤表を作るメリット

香盤表を事前に作成しておくと、取材全体の見通しが格段に立ちやすくなります。具体的には次のようなメリットがあります。

• 取材の時間管理がしやすくなる

• 質問の抜け漏れを防げる

• 複数人で取材する場合に役割分担が明確になる

• 取材後の原稿構成の叩き台としても使える

香盤表は完璧にこなすことが目的ではありません。当日の会話の流れに合わせて柔軟に変更する前提で、「迷ったときに戻れる軸」として使うのが効果的です。

取材依頼・事前連絡の進め方

質問設計と並行して、インタビュイーへの取材依頼と事前連絡を進めます。ここでの対応が、取材当日の雰囲気と回答の質に大きく影響します。

取材依頼で伝えるべき5つの情報

取材依頼の段階で以下の情報を明確に伝えておくと、インタビュイーの安心感と準備の質が格段に向上します。

1. 取材の目的：なぜこの取材を行うのか、どんな記事になるのか

2. 掲載メディアの情報：メディア名、URL、想定読者層

3. 想定する質問テーマ：具体的な質問項目を事前に共有する

4. 所要時間・実施方法：対面 or オンライン、録音・撮影の有無

5. 原稿確認フロー：公開前に確認いただけるかどうか

これらの情報を事前に共有しておくことで、インタビュイー側も回答の準備がしやすくなり、取材当日の会話がよりスムーズに進みます。

関連記事：取材・インタビューの依頼メールの制作ポイントは？承諾いただくコツも解説

質問項目を事前に共有すべきか

結論から言えば、事前に共有することを推奨します。質問内容がわかっていれば、インタビュイーも回答を整理でき、取材当日により具体的で深い話を聞くことができます。

「事前に質問を渡すと回答が定型的になるのでは？」という懸念もありますが、事前共有はあくまで「テーマの方向性」を伝えるもの。当日はその場の流れで深掘りすれば、準備された回答の奥にある本音やエピソードを引き出すことは十分に可能です。

インタビュー当日に向けた機材・環境の準備

取材内容の準備だけでなく、機材と環境の準備もインタビュー成功の重要な要素です。当日のトラブルを防ぐために、必要な準備を漏れなく行いましょう。

対面取材の場合の準備チェックリスト

対面取材では、録音・撮影に対応できる機材を一式揃えておく必要があります。以下のリストで忘れ物がないか確認しましょう。

• ICレコーダー（予備バッテリー・SDカード含む）

• スマートフォン（バックアップ録音用）

• カメラ（インタビュー風景の撮影用）

• メモ帳・ペン（手書きメモ用）

• 名刺

• 質問項目を印刷したもの

• 取材場所の下見・アクセス確認

前日のうちにカバンにまとめておくと、当日の朝に慌てずに済みます。

オンライン取材の場合の準備チェックリスト

オンライン取材は手軽に見える反面、通信環境や音声のトラブルが起きやすいのが難点です。以下の準備で安定した取材環境を整えましょう。

• Zoom/Google Meet等のツールの接続テスト

• 安定したネットワーク環境（有線LAN推奨）

• 外付けマイク・ヘッドセット

• 画面録画ツール（許可を得た上で）

• 背景の整理（バーチャル背景の設定）

• 通知のオフ（チャットツール、メール等）

対面・オンラインともに共通するのは、録音は必ず2系統で行うことです。1台が故障や電池切れで録音に失敗するリスクに備え、メインとバックアップの2台体制を基本としましょう。

撮影が必要な場合の追加準備

記事にインタビュー写真を掲載する場合は、カメラマンの手配も事前に行います。自然な表情を撮るためには、取材の最初から撮影を始め、会話中のリラックスした瞬間を狙うのが効果的です。

関連記事：インタビュー動画の作り方を解説｜効果を高めるための撮影・編集のコツとは

インタビューの事前準備チェックリスト【完全版】

ここまで解説した内容を、取材2週間前〜当日までの時系列チェックリストにまとめました。漏れなく準備を進めるための参考にしてください。

取材2週間前〜1週間前

まずは取材の全体像を固める段階です。この時期に土台を作っておくことで、直前の準備に余裕が生まれます。

• インタビューの目的・ゴールの設定

• ターゲット読者の明確化

• 記事形式の決定（対談・一人称・三人称）

• インタビュイーへの取材依頼・日程調整

• インタビュイーの事前リサーチ開始

• カメラマン・撮影の手配（必要な場合）

この段階で「誰に」「何のために」「どんな記事にするか」が決まっていれば、以降の準備がスムーズに進みます。

取材1週間前〜3日前

取材の方向性が固まったら、質問設計と実務的な段取りを詰めていきましょう。

• 質問項目のブレインストーミング・設計

• 香盤表（進行表）の作成

• 質問項目のインタビュイーへの事前共有

• 取材場所の確保・下見（対面の場合）

• オンラインツールの接続テスト（オンラインの場合）

• 社内関係者へのヒアリング（追加情報の収集）

この時期に質問と段取りを仕上げておけば、前日と当日は最終確認に集中できます。

取材前日

前日は新しい準備を始めるのではなく、ここまでの準備に抜け漏れがないかを最終確認する日です。

• 機材の最終チェック（録音機器・カメラ・バッテリー）

• 質問項目と香盤表の最終確認

• 取材場所へのアクセス方法の再確認

• リマインドメールの送信

前日に全体を通して確認しておくと、当日のトラブルリスクを大幅に減らせます。

取材当日（開始前）

当日は遅くとも開始10分前にはすべての準備を終えている状態が理想です。最後に以下の項目を確認しましょう。

• 録音機器の動作確認・テスト録音

• バックアップ録音の設定

• 名刺・資料の準備

• 開始10分前には準備完了

落ち着いた状態でインタビューを始められるよう、直前の確認は手短に済ませることがポイントです。

関連記事：インタビュー記事の企画書の書き方を解説！すぐに使える例文テンプレートとポイント

インタビューの事前準備で初心者がやりがちな5つの失敗

経験の浅いインタビュアーが陥りやすい事前準備の失敗パターンと対策を紹介します。同じ失敗を繰り返さないために、事前に把握しておきましょう。

失敗1：リサーチ不足で「それ、ホームページに書いてありますよ」と言われる

公式サイトやプレスリリースに記載されている基本情報を質問してしまうのは、インタビュアーとしての信頼を大きく損ないます。「調べればわかること」は絶対に聞かない——これが事前リサーチの鉄則です。

リサーチで得た情報は質問の「前提」として使い、「○○とのことですが、その背景には何があったのですか？」と深掘りの起点にしましょう。

失敗2：質問を詰め込みすぎて消化不良になる

聞きたいことが多すぎて質問を20個以上用意した結果、1つ1つが浅い回答で終わってしまうケースです。メインの質問は7〜10個に厳選し、残りは「時間があれば」の候補としておきましょう。

失敗3：クローズドクエスチョンばかりで会話が広がらない

「○○は良かったですか？」のように「はい/いいえ」で答えられる質問ばかりだと、会話が弾みません。「どのように」「なぜ」「具体的には」で始まるオープンクエスチョンを意識して質問を設計しましょう。

失敗4：機材トラブルで録音データが消える

ICレコーダーの電池切れ、SDカードの容量不足、オンラインツールの録画失敗……。これらのトラブルは、事前の動作確認と2系統の録音で防げます。「まさか失敗しないだろう」という油断が最大の敵です。

失敗5：記事のゴールを決めずに取材する

「とりあえず色々聞いてみよう」で始めると、得られた情報がバラバラで記事にまとめにくくなります。取材前に記事の仮タイトルと仮見出し構成を作っておくと、「この質問はこの見出しに使う」というイメージを持って取材に臨めます。

事前準備の質を高めるための実践テクニック

基本の準備に加えて、インタビューの質をさらに高めるための実践的なテクニックを4つ紹介します。

仮の記事構成を先に作っておく

取材前に「完成記事の仮構成」を作成しておくのは、プロのインタビュアーが実践している有効なテクニックです。h2・h3レベルの見出し案を先に立て、「この見出しにはこの質問の回答が入る」とマッピングします。

仮構成があると、取材中に「あの見出しに使えるエピソードはまだ聞けていない」と気づきやすくなり、聞き漏れを防ぐ効果があります。

想定回答を予想してメモしておく

各質問に対して「こう答えるだろう」と想定回答を書いておきましょう。実際の回答が想定と違った場合に、「想定と違う。ここを深掘りしよう」と瞬時に判断できます。逆に、想定通りの回答が来た場合は「もう一段階深く聞く」という切り替えもスムーズになります。

取材相手の「語り口」を事前に把握する

インタビュイーが過去に登壇した動画やポッドキャスト、SNSの発信があれば、事前に確認しておきましょう。話すスピード、専門用語の使い方、ユーモアのセンスなどがわかると、当日の質問のしかたや空気感の作り方を調整できます。

社内で模擬インタビューを行う

特に経験が浅い場合は、同僚を相手に質問項目を使ったリハーサルを行うのが効果的です。時間配分の感覚がつかめるだけでなく、「この質問は意図が伝わりにくい」「この順番だと話が飛ぶ」といったフィードバックが得られます。

導入事例インタビューの事前準備で押さえるべきポイント

企業の導入事例インタビューは、通常のインタビューとは異なる準備が必要です。BtoBマーケティングにおいて強力なコンテンツとなる導入事例を効果的に作るためのポイントを解説します。

関連記事：導入事例の書き方を6ステップで解説！効果的な構成や形式、意識したいポイントとは？

導入事例特有の準備事項

導入事例インタビューでは、通常の取材準備に加えて、製品理解やデータ確認といったビジネス面の下準備が欠かせません。

• 導入製品・サービスの理解：自社の製品/サービスの特徴・強みを正確に把握しておく

• 導入前の課題のヒアリング：営業担当者から、導入前にどのような課題があったか事前に聞いておく

• 定量データの確認：「導入後○%改善」といった数値データが使えるか確認する

• 掲載許可の範囲確認：社名、担当者名、数値データの公開範囲を事前に確認する

特に定量データと掲載許可の範囲は、取材後に「使えなかった」とならないよう、必ず事前に確認しておきましょう。

導入事例の質問設計テンプレート

導入事例では、「課題→選定→活用→効果→展望」の流れで質問を組み立てると、読者が理解しやすいストーリーになります。以下は基本的な質問テンプレートです。

1. 導入前の課題は何でしたか？

2. 複数の選択肢の中から選定した決め手は？

3. 導入後、実際にどのように活用していますか？

4. 導入後にどのような効果・変化がありましたか？

5. 今後の活用方針や期待は？

このテンプレートをベースに、取材相手の業種や導入製品に合わせて質問をカスタマイズしましょう。

関連記事：導入事例のインタビューを成功させるポイントとは？具体的な質問や話を引き出すコツを紹介

採用インタビューの事前準備で押さえるべきポイント

採用コンテンツとしてのインタビュー記事も、専用の事前準備が必要です。求職者に「この会社で働きたい」と感じてもらうための準備のコツを紹介します。

関連記事：採用に効果的なインタビュー記事の書き方｜制作の流れと成功事例・コツを解説

採用インタビュー特有の準備事項

採用インタビューでは、記事を通じて「この会社の雰囲気が伝わるか」が問われます。以下の準備を通じて訴求ポイントを明確にしましょう。

• 求める人材像の確認：人事部や採用チームと擦り合わせ、記事で訴求すべきポイントを明確にする

• インタビュイーの選定基準の明確化：新卒入社 or 中途入社、在籍年数、部署など、記事の目的に合った人選

• NG事項の確認：給与・待遇の具体的な数値、社内の機密事項など、公開できない情報の範囲を事前に確認

採用コンテンツは求職者の意思決定に直接影響するため、「誰に何を伝えたいか」を人事・採用チームと事前にすり合わせておくことが特に大切です。

採用インタビューの質問設計テンプレート

求職者が知りたい「リアルな働き方」を引き出すには、以下のような質問が効果的です。

1. 入社のきっかけ・決め手は何でしたか？

2. 現在の仕事内容と一日の流れを教えてください

3. 仕事で最もやりがいを感じる瞬間は？

4. チームや職場の雰囲気はどうですか？

5. 入社前と後でギャップはありましたか？

6. 今後のキャリアビジョンを教えてください

回答を通じて求職者が「自分もこんな風に働けそう」とイメージできるような具体的なエピソードを引き出すことを意識しましょう。

関連記事：採用サイトに掲載する社員インタビューとは？準備から執筆方法、質問例まで紹介

まとめ：万全の事前準備でインタビューの成果を最大化しよう

インタビューの事前準備は、「目的設定」「事前リサーチ」「質問設計」「機材準備」の4本柱で構成されます。どれか1つが欠けても、取材の質は大幅に下がります。

特に重要なのは、相手にしか聞けない質問を事前に設計することです。調べればわかることは質問せず、リサーチで得た情報をベースに「一歩踏み込んだ質問」を準備することが、読者にとって価値のあるインタビュー記事につながります。

本記事のチェックリストを活用し、抜け漏れのない事前準備でインタビューを成功させてください。

コンマルクでは、5,000記事以上のコンテンツ制作実績をもとに、企画から取材・撮影・記事化まで一貫した支援を提供しています。インタビュー記事の制作でお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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よくある質問

インタビューの事前準備で最も重要なことは何ですか？

「相手にしか聞けない質問」を事前に設計することが最も重要です。調べればわかることは質問せず、事前リサーチで得た情報をベースに一歩踏み込んだ質問を準備しましょう。これが、読者にとって価値のあるインタビュー記事につながります。

オンラインインタビューと対面インタビューで事前準備に違いはありますか？

基本的な準備の流れ（目的設定・リサーチ・質問設計）は同じですが、オンラインの場合はツールの接続テストや通信環境の確認が追加で必要です。画面共有で資料を見せる場合はファイルの事前準備も忘れずに行い、バックアップの録音手段も用意しておきましょう。

インタビューの香盤表とは何ですか？なぜ必要ですか？

香盤表はインタビュー全体の進行管理表で、所要時間の配分やテーマの順序、各パートの質問リストをまとめたものです。限られた取材時間内で必要な情報を漏れなく引き出すために欠かせないツールであり、取材当日の進行をスムーズにする効果もあります。