アクセス解析レポートの作成方法｜必須10項目や作成ツール、外注時の費用相場を解説｜コンテンツマーケティング・コンテンツ制作会社ならコンマルク

Webサイトの改善や運用において、アクセス解析レポートは欠かせない存在です。しかし、「どの項目を載せればいいのかわからない」「レポートを作っても改善につながらない」といった悩みを抱える担当者も少なくありません。

アクセス解析レポートは、単なるデータの羅列ではなく、サイトの課題を可視化し、改善施策につなげるための重要なドキュメントです。適切な項目を選び、わかりやすい形式でまとめることで、社内の意思決定やクライアントへの報告がスムーズになります。

本記事では、アクセス解析レポートの基本から作成手順、必須項目、おすすめツール、外注する場合の費用相場まで詳しく解説します。

アクセス解析レポートとは

アクセス解析レポートとは、Webサイトの訪問者数や行動データを分析し、サイトの現状や課題をまとめた報告書のことです。Googleアナリティクス（GA4）やGoogle Search Consoleなどのツールから取得したデータをもとに作成します。

レポートには、ページビュー数やユーザー数といった基本的な指標から、流入経路、コンバージョン率、ユーザー属性まで、さまざまな情報が含まれます。定期的にレポートを作成・共有することで、Webサイトの健全性を把握し、継続的な改善サイクルを回せるようになるでしょう。

アクセス解析レポートは主に以下のような場面で活用されます。

関連記事：ホームページのアクセス解析入門！初心者でもサイトの改善点がわかる

アクセス解析レポートを作成する5つの目的

アクセス解析レポートを効果的に活用するためには、まず作成の目的を明確にしておくことが重要です。目的が曖昧なままレポートを作成しても、単なる数字の羅列になってしまい、改善につながりません。

Webサイトの現状を正確に把握する

アクセス解析レポートの最も基本的な目的は、Webサイトの現状を正確に把握することです。月間のアクセス数はどのくらいか、どのページがよく見られているか、ユーザーはどこから流入しているかなど、サイトの「健康状態」を数値で確認できます。

定期的にレポートを作成することで、アクセス数の増減傾向や季節変動なども把握できるようになり、異常値が発生した際にも早期に気づけるようになります。

課題を発見し改善策を立案する

レポートのデータを分析することで、サイトが抱える課題が見えてきます。たとえば、エンゲージメント率が低いページはコンテンツの見直しが必要かもしれませんし、離脱が多いページはユーザビリティに問題がある可能性があります。

数値に基づいて課題を特定することで、「なんとなく」ではなく、根拠のある改善策を立案できるようになります。

施策の効果を検証する

SEO対策やWeb広告、コンテンツマーケティングなどの施策を実施したら、その効果を検証する必要があります。アクセス解析レポートを施策実施前後で比較することで、投資に見合った成果が得られているかを判断できるでしょう。

効果検証を行わないまま施策を続けると、成果の出ない施策にリソースを費やし続けることになりかねません。

社内外の関係者と認識を共有する

Webサイトの運用には、マーケティング担当者だけでなく、経営層や営業部門、制作会社など、さまざまな関係者が関わります。アクセス解析レポートは、こうした関係者間で共通認識を持つためのコミュニケーションツールとしても機能します。

専門用語を避け、グラフや図表を活用したわかりやすいレポートを作成することで、Webに詳しくない関係者にも現状を理解してもらえるようになります。

継続的なモニタリング体制を構築する

アクセス解析は一度行えば終わりではなく、継続的に実施することで真価を発揮します。月次や週次でレポートを作成する習慣をつけることで、サイトのパフォーマンスを常に監視し、問題が発生した際にも迅速に対応できる体制が整います。

関連記事：Webサイト改善の進め方7ステップ｜確認すべき指標やポイントも解説

アクセス解析レポートに必須の10項目

アクセス解析レポートには多くの指標を盛り込むことができますが、すべてを載せると情報過多になってしまいます。ここでは、レポートに必ず含めておきたい10の項目を解説します。

アクセス数（PV・セッション・UU）

アクセス数は、サイトの規模感や集客力を示す最も基本的な指標です。以下の3つの指標を押さえておきましょう。

これらの指標は前月比や前年同月比で比較し、増減の傾向を把握することが重要です。

ページ別アクセス状況

サイト全体のアクセス数だけでなく、ページごとのアクセス状況も確認しておきたい項目です。どのページが人気なのか、逆にあまり見られていないページはどれかを把握することで、コンテンツ改善の優先順位を決められます。

特に、ランディングページ（ユーザーが最初に訪問するページ）のアクセス状況は、サイトへの入口を把握するうえで重要な情報となります。

ユーザーの流入経路

ユーザーがどこからサイトに訪問しているかを示す流入経路は、マーケティング施策の効果を測定するうえで欠かせない指標です。主な流入経路には以下のようなものがあります。

• Organic Search（自然検索）：GoogleやYahoo!などの検索エンジンからの流入

• Direct（ダイレクト）：ブックマークやURL直接入力からの流入

• Referral（参照元）：他サイトからのリンク経由での流入

• Social（ソーシャル）：SNSからの流入

• Paid Search（有料検索）：リスティング広告からの流入

流入経路ごとのアクセス数やコンバージョン率を比較することで、どのチャネルに注力すべきかが見えてきます。

流入キーワード

自然検索からの流入が多い場合、どのようなキーワードで検索されているかを把握することが重要です。流入キーワードの分析には、Google Search Consoleのデータを活用します。

上位表示されているキーワードや、表示回数が多いのにクリック率が低いキーワードを特定することで、SEO施策の方向性が明確になります。

関連記事：【初心者向け】SEOにおけるキーワード選定とは？役立つツールやポイントを徹底解説

滞在時間

ユーザーがサイトやページにどのくらいの時間滞在しているかを示す指標です。滞在時間が長いほど、ユーザーがコンテンツをしっかり読んでいる可能性が高いといえます。

ただし、滞在時間だけで良し悪しを判断するのは危険です。問い合わせページなど、すぐにアクションを起こしてほしいページでは、むしろ短い滞在時間が望ましい場合もあります。

直帰率（エンゲージメント率）

直帰率は、サイトを訪問したユーザーのうち、エンゲージメントが発生しなかったセッションの割合を示します。 GA4では従来のユニバーサルアナリティクス（UA）とは直帰率の定義が大きく異なる点に注意が必要です。

GA4における「エンゲージメントセッション」とは、以下のいずれかの条件を満たすセッションを指します。

• 10秒以上継続したセッション

• キーイベント（コンバージョン）が発生したセッション

• ページビューが2回以上発生したセッション

つまり、GA4では1ページしか閲覧していなくても、10秒以上滞在すれば直帰とはカウントされません。GA4では直帰率よりも「エンゲージメント率」を重視する設計となっており、レポートにはエンゲージメント率を中心に記載することをおすすめします。  

離脱率

離脱率は、特定のページを最後に閲覧してサイトを離れたユーザーの割合を示します。直帰率がサイト全体の入口に着目しているのに対し、離脱率は各ページの「出口」としての役割を分析するための指標です。

なお、GA4では「離脱数」（回数）は確認できますが、割合としての離脱率は標準レポートに含まれていません。離脱率を確認したい場合は、探索レポートでカスタム設定するか、Looker Studioで計算フィールドを作成する必要があります。

フォーム入力ページや決済ページなど、本来は次のステップに進んでほしいページで離脱が多い場合は、ユーザビリティの改善が必要かもしれません。

回遊率

回遊率は、1回の訪問でユーザーが平均何ページを閲覧したかを示す指標です。「ページビュー数÷セッション数」で算出され、数値が高いほどサイト内をよく回遊していることを意味します。

なお、「回遊率」は日本のマーケティング業界で定着した呼称であり、GA4での正式な指標名は「セッションあたりのページビュー数」です。GA4では、レポート → エンゲージメント → ページとスクリーン から確認できます。

回遊率を高めるには、関連記事へのリンクを設置したり、サイト内検索機能を充実させたりといった施策が有効です。ただし、回遊率が高すぎる場合は、ユーザーが目的の情報に辿り着けずに迷っている可能性もあるため、他の指標と合わせて判断しましょう。

コンバージョン率（CVR）

コンバージョン率は、サイトの目標達成度を測る最も重要な指標のひとつです。コンバージョンとは、問い合わせ、資料請求、商品購入など、サイトで達成したいゴールのことを指します。

コンバージョン率は「コンバージョン数÷セッション数×100」で算出します。業界や商材によって平均値は異なりますが、BtoBサイトでは0.5〜3%程度が目安とされています。1%以上であれば合格ラインと考えてよいでしょう。

関連記事：コンバージョン率（CVR）を改善する方法7選！課題分析の手順や役立つツールとは

ユーザー属性

ユーザー属性とは、サイトを訪問しているユーザーのデモグラフィック情報（年齢、性別、地域など）やデバイス情報（PC、スマートフォン、タブレット）を指します。

想定しているターゲット層と実際の訪問者層にズレがないかを確認し、コンテンツやデザインの最適化に活かしましょう。特に、スマートフォンからのアクセス比率は、モバイル対応の優先度を判断するうえで重要な指標となります。

アクセス解析レポートの作り方

アクセス解析レポートの作成方法は、使用するツールや目的によって異なります。ここでは、代表的な3つの作成方法を解説します。

GA4の標準レポートを活用する方法

Googleアナリティクス4（GA4）には、あらかじめ用意された標準レポートがあります。手軽にデータを確認できるため、日常的なモニタリングに適しています。

GA4の標準レポートは「リアルタイム」と「ライフサイクル コレクション」「ユーザー コレクション」で構成されており、確認できる主な項目は以下のとおりです。 

標準レポートは画面上で確認するのには便利ですが、そのままではPDFやExcelへの出力に向いていません。社内共有用のレポートを作成する場合は、次に紹介する方法を検討しましょう。

関連記事：【プロが指南】Googleアナリティクス(GA4)を使ったアクセス解析の方法とは？

GA4の「探索」機能でカスタムレポートを作成する方法

GA4の「探索」機能を使うと、自由にディメンションや指標を組み合わせたカスタムレポートを作成できます。標準レポートでは確認できない詳細な分析を行いたい場合に有効です。

探索レポートの作成手順

1. GA4の左メニューから「探索」を選択

2. 「空白」または任意のテンプレートを選択

3. 変数タブで使用するディメンションと指標を追加

4. タブの設定で行、列、値を設定

5. 必要に応じてフィルタやセグメントを適用

探索で作成したレポートは、右上のエクスポートボタンからGoogleスプレッドシートやCSV形式でダウンロードできます。

Looker Studioで自動更新レポートを作成する方法

Looker Studio（旧Googleデータポータル）を使えば、GA4のデータを自動的に取得し、視覚的にわかりやすいレポートを作成できます。一度テンプレートを作成しておけば、データが自動更新されるため、毎月のレポート作成工数を大幅に削減できるでしょう。

Looker Studioでのレポート作成手順

1. Looker Studioにアクセスし、「空のレポート」を作成

2. データソースとしてGA4を接続

3. グラフや表を追加し、表示したい指標を設定

4. 期間フィルタを設置し、任意の期間でデータを絞り込めるようにする

5. レイアウトを整えて完成

Looker Studioはテンプレートも豊富に公開されているため、ゼロから作成するのが難しい場合はテンプレートを活用するのもおすすめです。

関連記事：Looker Studioの使い方｜データソースの接続やレポート作成の方法を解説

アクセス解析レポート作成に役立つツール7選

アクセス解析レポートの作成に役立つツールを紹介します。多くのツールはフリーミアムモデル（基本無料＋有料オプション）を採用しているため、まずは無料版から試してみるとよいでしょう。

完全に無料で使えるツール

完全無料のアクセス解析に役立つツールは次の二つです。

Google Search Console

自然検索からの流入に関するデータを確認できる完全無料のツールです。どのキーワードで検索されているか、検索結果での表示回数やクリック率、掲載順位などを把握できます。SEO施策の効果検証には欠かせないツールといえるでしょう。

Microsoft Clarity

Microsoftが提供する完全無料のヒートマップツールです。ユーザーのクリック位置やスクロール状況を視覚的に確認でき、セッション録画機能でユーザーの実際の行動を再生することもできます。データ量の制限なく無料で利用できる点が大きな特徴です。GA4と連携させることで、より深い分析が可能になります。

フリーミアムモデルのツール

フリーミアムモデル（無料版+有料版）を採用しているツールは次の5つです。

Googleアナリティクス4（GA4）

Googleが提供するアクセス解析ツールです。基本機能は無料で利用でき、Webサイトのアクセス状況を詳細に分析できます。機械学習を活用した予測機能や、クロスデバイスでのユーザー行動分析が特徴です。大規模サイト向けの有料版「GA4 360」も提供されています。

Looker Studio

GA4やSearch Consoleのデータを視覚化し、レポートを作成できるBIツールです。多くの機能は無料で利用でき、複数のデータソースを統合したダッシュボードを作成したり、自動更新されるレポートを共有したりできます。

AIアナリスト

株式会社WACULが提供するアクセス解析ツールです。無料プランも用意されており、GA4のデータをAIが自動で分析し、改善提案までレポートしてくれます。分析の手間を省きたい企業や、データ分析の専門知識がない担当者にも適しています。

SimilarWeb

競合サイトのアクセス状況を分析できるツールです。無料版では過去3ヶ月分のデータを確認でき、自社サイトだけでなく、競合他社のトラフィック推移や流入経路、ユーザー属性などを推定値で確認できます。市場調査や競合分析に活用したい場合に有効です。

DeeBoard

ディーテラー株式会社が提供する買い切り型のLooker Studioテンプレートです。GA4のデータを自動で取得し、見やすいレポートを生成してくれます。通常版・EC版は買い切り3万円で、月額費用がかからない点がメリットです。YouTube版は無料で利用できます。

関連記事：【初心者向け】アクセス解析ツール9選｜ツールを使った改善の流れも解説

アクセス解析レポートを外注する場合の費用相場

社内にアクセス解析の専門知識を持った人材がいない場合や、レポート作成に工数をかけられない場合は、外注を検討するのも選択肢のひとつです。

費用相場の目安

アクセス解析レポートの外注費用は、依頼する内容やボリュームによって大きく異なります。一般的な相場は以下のとおりです。

初期設定費用として、GA4の導入支援やLooker Studioのテンプレート作成などに別途3万〜10万円程度かかる場合があります。複雑な設定が必要な場合は10万〜30万円程度になることもあります。

外注先の選び方

アクセス解析レポートの外注先を選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。

• 実績と専門性：同業種や類似規模のサイトでの支援実績があるか

• レポートのサンプル：実際のレポートを見せてもらい、わかりやすさを確認

• コミュニケーション体制：定例ミーティングの有無、質問への対応スピード

• 改善提案の質：数字の報告だけでなく、具体的なアクションにつながる提案があるか

• ツールの対応範囲：GA4、Search Console、Looker Studioなど必要なツールに対応しているか

関連記事：【目的別】おすすめのWebコンサルティング会社12選｜選び方・費用相場も解説

アクセス解析レポートを活用するための5つのポイント

レポートを作成しても、それを活用できなければ意味がありません。アクセス解析レポートを改善につなげるためのポイントを解説します。

目的に応じて記載項目を絞る

レポートに盛り込める指標は数多くありますが、すべてを載せると情報過多になり、かえって重要なポイントが伝わりにくくなります。「このレポートで何を伝えたいのか」を明確にし、目的に応じて記載項目を絞りましょう。

たとえば、経営層への報告であればコンバージョン数と売上貢献度を中心に、SEO担当者向けであれば流入キーワードと検索順位の変動を中心にするなど、読み手に合わせた構成を心がけます。

比較対象を明確にする

数値を単体で見ても、それが良いのか悪いのか判断できません。 前月比、前年同月比、目標値との比較など、何と比較しているのかを明確にすることで、数値の意味が伝わりやすくなります。

特に、季節変動が大きい業種では、前月比だけでなく前年同月比での比較が重要です。

数値の変化に対する考察を加える

数値の羅列だけでは、読み手は「で、どうすればいいの？」と感じてしまいます。数値が上がった・下がった理由の仮説と、次に取るべきアクションをセットで記載することで、改善につながるレポートになります。

たとえば、「エンゲージメント率が前月比5%低下。新規公開した記事の内容が検索意図と合っていない可能性があるため、上位表示キーワードの検索意図を再調査し、コンテンツを修正する」といった形で記載すると具体的です。

定期的に作成・共有する習慣をつける

アクセス解析は継続してこそ価値を発揮します。月次や週次など、決まったサイクルでレポートを作成・共有する習慣をつけましょう。

Looker Studioを使えば、レポートの自動更新とメール配信を設定できるため、作成の手間を大幅に削減できます。

レポートをもとにPDCAを回す

レポートを作成したら、そこで得られた気づきをもとに改善施策を実行し、その効果を次回のレポートで検証する——というPDCAサイクルを回すことが重要です。

レポート作成が目的化してしまわないよう、常に「このデータから何ができるか」を考える姿勢を持ちましょう。

関連記事：コンテンツマーケティングの改善方法とは？よくある課題と成功事例を紹介

アクセス解析レポートの書き方で注意すべき3つのこと

レポートを作成する際に、品質を下げてしまいがちなポイントを押さえておきましょう。

専門用語を多用しない

アクセス解析には専門用語が多く、Webに詳しくない関係者には理解しづらい場合があります。レポートの読み手を想定し、必要に応じて用語の説明を加えたり、わかりやすい言葉に言い換えたりしましょう。

たとえば、「エンゲージメント率」は「ユーザーが10秒以上滞在した、または2ページ以上閲覧したセッションの割合」と補足すると伝わりやすくなります。

グラフや図表を効果的に使う

数値の羅列よりも、グラフや図表を使った方が視覚的に理解しやすくなります。ただし、グラフの種類を間違えると、かえってわかりにくくなることもあるため注意が必要です。 

データの正確性を担保する

レポートに記載するデータが間違っていると、誤った意思決定につながってしまいます。GA4の設定が正しくできているか、フィルタ条件が適切か、期間の指定にミスがないかなど、データの正確性を確認してからレポートを作成しましょう。

特に、自社からのアクセスを除外するフィルタが設定されているかどうかは、データの信頼性に大きく影響します。

アクセス解析レポートで成果につなげよう

アクセス解析レポートは、Webサイトの現状把握から課題発見、施策立案、効果検証まで、サイト改善のあらゆるフェーズで活躍する重要なドキュメントです。適切な項目を選び、わかりやすい形式でまとめることで、社内の意思決定をスムーズにし、継続的な改善サイクルを回せるようになるでしょう。

コンマルクでは、GA4を活用したアクセス解析やレポート作成の支援を行っています。分析基盤の構築から月次レポートの作成、改善提案まで、Webサイトの成果向上に向けた総合的なサポートが可能です。

「レポート作成に時間がかかっている」「データはあるが活用できていない」といったお悩みをお持ちの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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よくある質問

アクセス解析レポートはどのくらいの頻度で作成すべきですか？

一般的には月次での作成が推奨されます。月単位であれば十分なデータ量が蓄積され、傾向を把握しやすくなるためです。ただし、広告キャンペーンの実施中など、短期間での変化を追いたい場合は週次でのレポート作成も有効でしょう。サイトの規模や運用体制に応じて、無理なく継続できる頻度を設定することが大切です。

GA4のデータはどのくらいの期間保存されますか？

GA4の標準設定では、ユーザーレベルのデータは2か月間保存されます。設定を変更することで最大14か月まで延長できます。なお、有料版のGA4 360では最大50か月まで設定可能です。このデータ保持設定は探索レポートとファネルに影響するもので、標準の集計レポートには影響しません。長期的なトレンド分析を行いたい場合は、BigQueryへのエクスポートを設定することをおすすめします。

アクセス解析レポートに必ず含めるべき項目は何ですか？

最低限含めておきたい項目は、アクセス数（PV・セッション・UU）、流入経路、コンバージョン数、エンゲージメント率、ページ別アクセス状況の5つです。レポートの目的や読み手に応じて、流入キーワードやユーザー属性、滞在時間などを追加していくとよいでしょう。

無料ツールだけでも十分なレポートが作成できますか？

はい、GA4、Google Search Console、Looker Studio、Microsoft Clarityを組み合わせれば、無料で十分に実用的なアクセス解析レポートを作成できます。ただし、競合分析や高度な自動化を行いたい場合は、有料ツールの導入も検討してみてください。

アクセス解析レポートの作成を外注する際の費用相場はどのくらいですか？

月次レポート作成のみであれば3万〜15万円程度、分析コメントや改善提案を含む場合は10万〜50万円程度が相場です。初期設定費用として別途3万〜10万円程度かかる場合もあります。依頼内容やサイトの規模によって変動するため、複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。

Looker Studioでレポートを作成するメリットは何ですか？

最大のメリットは、一度テンプレートを作成すればデータが自動更新される点です。毎月手動でデータを取得してレポートを作成する手間が省け、工数を大幅に削減できます。また、基本機能は無料で利用でき、複数のデータソースを統合したダッシュボードを作成できる点も魅力でしょう。

中小企業でもアクセス解析レポートは必要ですか？

はい、むしろ中小企業こそアクセス解析レポートを活用すべきです。限られたリソースを効果的に配分するためには、データに基づいた意思決定が重要になります。まずはGA4とSearch Consoleの基本的なデータを月次で確認することから始めてみてください。

GA4の直帰率と従来のUAの直帰率は何が違いますか？

従来のUA（ユニバーサルアナリティクス）では「1ページだけ見て離脱したセッションの割合」が直帰率でしたが、GA4では「エンゲージメントが発生しなかったセッションの割合」と定義が変わりました。GA4では、10秒以上滞在する、コンバージョンが発生する、2ページ以上閲覧するのいずれかを満たせばエンゲージメントセッションとなり、1ページしか見ていなくても直帰とはカウントされません。